Raízen Argentina, licenciataria de la marca Shell, está por dar un paso innovador en el mercado del expendio de combustibles. En las próximas semanas lanzará su primera estación de servicio con sistema de autodespacho, una modalidad recientemente habilitada por la Secretaría de Energía de la Nación que permite a los usuarios cargar combustible sin la intervención de operarios.
La estación piloto se encuentra en una ubicación estratégica de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires: la esquina de Avenida Córdoba y Salguero, donde ya están en marcha las obras de adaptación necesarias para implementar esta experiencia inédita en el país. Este hito se da en el marco de las nuevas políticas de desregulación económica promovidas por el Gobierno nacional, que buscan fomentar la competencia y modernizar los servicios.
La flamante normativa oficializa el procedimiento técnico y las exigencias de seguridad para operar bajo esta modalidad. Si bien en una primera instancia la experiencia se limitará a la Capital Federal, Shell proyecta su expansión progresiva a otras provincias, dependiendo del marco regulatorio local.
Las estaciones adaptadas incluirán pantallas táctiles, nuevos módulos de autogestión de pagos y mecanismos de asistencia remota o presencial para acompañar al cliente ante cualquier inconveniente. De esta manera, el sistema apunta a mejorar la eficiencia del servicio y brindar una opción más ágil a los conductores que priorizan la rapidez y el autoservicio.
Con esta iniciativa, Shell se convierte en la primera empresa del país en implementar el formato de autodespacho, una tendencia ya consolidada en otros países. El desarrollo será seguido de cerca por el resto del sector, que podría replicar el modelo en función de los resultados del piloto.
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